中通快递丢件延误且不给答复

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处理中

我于2025年12月18日在拼多多*台购买了一张价值174元的内存卡,发货的中通快递,快递于2025年12月20日到达沈阳市,22日我在中通快递小程序上催促快递快点送到,这张内存卡对我来说很重要,我买了一台相机,特别着急用这个内存卡,内存卡到货,我好试用相机,相机不好用我好申请退换,相机是7天理由退换货的,23日我继续联系了中通快递小程序,来电回复说24号派件,24早上拼多多商家和我说,快递丢失,从头至尾中通快递方没有给我任何的解释和答复,我现在诉求是原价赔偿我,并且给我一个满意的答复,这个快递我真的特别特别,我现在白白等了一周,并没有任何结果,而且我东西还没有到手中,我还得继续等,我投诉中通快递不给我处理,并且不给我一个满意的答复,对我投诉置之不理,态度非常恶劣。而且这个快递在我不知情的情况下被退回,我想知道究竟快递丢没丢失,没有丢失为什么迟迟不派送,丢失的话为什么制造虚假物流信息欺*消费者

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中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
174元
投诉编号:
100211057
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