拼多多余额退款难且客服态度差

网友保保_DLgoKfOZ 2025-12-25

已完结

客服告诉我余额里面的钱可以退我在里面充了100 15个工作日的还不肯退并且态度不好，回复也很慢，一直敷衍一直说从财务那边开始算没给定具体时间

投诉进度

用户申请完结

2025-12-25 20:50:04

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 19:09:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 19:08:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 17:55:18

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

90.1元

投诉编号：

100212008

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉