拼多多商家虚假发货且货不对版
网友保保_WHmhnvji
已完结
我在2025年12月24号在拼多多应用的yy电玩(店铺名)购买一台硬破日版双系统95新二手switchOLED，商家仅说明虚拟系统盗版游戏和正版游戏一样，未说明硬破后游戏不能联网，正常新手消费者被误导，商家在安装游戏后才说明这种是违规硬破后的机器虚拟系统里的游戏不能联网，我需要申请退款时，商家仅点击下单发货通知快递员第二天拿包裹，实际并未发货，却硬要收取发货后退款需要收取的安装游戏费用上百，希望*台重视消费者权益
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
办理得很快，本来商家还一直坚定驳回退款，现在已经退回了，效率太棒了，支持该应用
解决方式
已解决
解决方案
退款
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