高顿教育拒不退还未使用课程费用
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2025年11月7日报名了高顿机构的知名券商线下实战项目并支付了费用12800元,该知名券商线下实战项目定于2026年1月20日开始,在2025年12月19日因自身原因决定不参加该项目,并且在此期间未使用该项目的任何服务,要求高顿机构退款,高顿机构用各种内部理由拒绝退款。
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