95分APP购机质保失效遇黑屏闪屏
网友保保_De8RM64J
已完结
我在95*台2025年5月14日购买的99新苹果13PM,购买时质保一年。两三个月前坏了听筒我嫌麻烦就在本地换了个新的花了150,我以为就这样了没什么,没想到昨天手机莫名其妙黑屏了还一直闪屏,手机是开机状态还是黑屏闪屏状态我无语了,就去修手机店里换了个屏幕花了1000实话,*人*全家,网上*台说质保一年,但是我不可能手机出了问题第一时间发货过去修,现在人随时都要用到手机,修手机的说我买到了炸弹机,我无语了。我的诉求是商家赔偿我维修换屏幕的1000块。听筒就算了。望解决问题
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企业完结
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