95分APP拒退铝合金球杆订单
网友保保_NChVLhNG
已完结
12月7号我在95分闲置*台下单的球杆 当时忘记问了是什么杆盒 我说皮的不要 我要铝合金的 我说要么退货退款 一直没给我处理 一直12月9号货都给我发手里来了 不让退货退款 当时货都还没发出来 我提出来的诉求完全没当回事 听他们这意思跟强买强卖有什么区别
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
平台看到我的投诉来电依旧霸王条款 不同意退货退款 总说有规定不支持无理由退款 按照消费者权益保护法规定商品不影响二次售卖商家都无理由拒收
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已收到，我们会核实具体情况后为您处理，谢谢
用户补充投诉
补充内容
客服及专员就一个劲的让我自己保留商品 请问我商品动都没动一下我想退也合情合理吧 哪有这样强买强卖的
消费保投诉平台跟进
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