转转检测不实致手机进水无法保修

网友保保_Bs2nzxEE 2025-12-25

已完结

在这上面买手机显示无拆修痕迹然后因为救人进游泳池里面现在进水了找客服显示有过拆修记录

投诉进度

用户申请完结

2025-12-25 22:52:43

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 22:35:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 22:35:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 21:50:44

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

补偿解释换货

涉诉金额：

3228元

投诉编号：

100213840

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