微店购物遭商家辱骂及恶意发货

网友保保_fu6Hn7J4 2025-12-26

处理中

在该*台购买商品，被商家恶意辱骂，申请退货款商家强行拒绝后发货，发货后故意发错位置，态度嚣张跋扈，我再次申请退款，商家态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 10:02:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 10:01:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-26 09:47:28

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

163元

投诉编号：

100215887

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