爱奇艺莫名扣费客服不处理

网友保保_1O3RxcHo 2025-12-26

处理中

我在在12月26号，莫名其妙收到扣费消息，跟客服商量退款，客服不理不睬，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 11:23:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 10:56:44

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100216636

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