转转*台电脑检测不实及服务问题
网友保保_dNOt1DBz
于11月8日下单了一个只显示一处划痕非常新的笔记本电脑一个，由于第一次买mac类产品不知道有什么功能，到手后强迫症于是去了appstore想更换一副新的键帽（有点磨损），到店后（新加坡最大的App Store）技术人员在更换前进行了电脑的检查，告知了我触控版的震感功能是坏掉了的，在此之前我并不知这个功能，店员小哥告诉我如果我需要维修次功能需要支付三百五十元新币（*两千元）的零件费和维修费，我才知道我被商家坑了，取消更换服务后联系到*台后，*台要求寄回检测，因本人长期在国外无法寄回，按照客服要求开具了appstore的官方检测报告，著名触控版无法正常使用，电脑主板可能存在问题且存在第三方拆修行为的条目。上传报告一天后，又接到客服电话，还仍然告知需寄回*台进行检测，且目前没有其他解决方案！！！！！！首先我需要用到电脑，没有方式和时间运回国内进行检测，其次appstore人员告知我维修只能通过更换部件完成。我不接受转转售后对我电脑进行更换零部件的行为，因为我买的是无拆修，原厂件的电脑，影响电脑本身价值！！！！！！！且商家在此之前承诺无拆修，无功能缺失，这都是欺*隐瞒消费者的证据。四千元买的电脑维修费竟然需要两千元，如果算上更换零件造成的折价可能超过电脑的本身价值，所以我要求*台进行退一赔三的诉求！！！
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