话费充值未到账且客服失联

网友保保_QVyCHzP5 2025-12-26

审核中

12月9号充值话费到现在未到账，多次微信联系客服微信信息不回复，打电话一直处于关机状态

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 13:37:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-26 13:07:47

投诉信息

投诉问题：

充值不到账虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

186元

投诉编号：

100217908

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