话费充错号码未退款

网友保保_3gCzYcaq 2026-01-12

审核中

本人在2026年1月9日下午6点在支付宝充值了50元元话费因手机号相似原本正确的号码186****0139 冲到了186****0139上面交给客服处理。联通客服以联系不到对方为由不处理我的诉求就是返还50元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-12 15:20:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-12 15:01:12

投诉信息

投诉问题：

充值不到账态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100342276

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