话费充值30分钟未到账要求退款

网友保保_9TLAIOb5 2026-01-31

审核中

充值后没有在企业承诺30分钟内话费到帐，要求退款处理。维护消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 11:58:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-31 11:50:19

补充内容

商品单号2026013109345125537

用户发起投诉

2026-01-31 11:48:36

投诉信息

话费充值

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.83元

投诉编号：

100472050

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