投诉尚德机构退款问题
网友保保_51c95666
处理中
我于2018年9月19日在销售人员的催促下购买了尚德机构的网络课程，该公司在不含有教育培训经营范围的情况下经营开展教育培训， 虚假宣传。销售人员称声只有一天的优惠福利营造了紧张的氛围，于是本人于2018年9月19日，在其销售人员的宣传诱导下办理贷款教育培训，后因该公司不能按照合同《网络培训服务协议》 提供相应质量的服务，本人向该机构申请了退款，多次与机构协商，机构不同意，而且他们以七天之后不予退款的理由拒绝退款，侵犯了消费者的权益。售后老师更换的很频繁，最早的班主任也联系不上，与后期更换的售后老师微信沟通退款事宜以及尚德机构APP与该机构沟通退款事宜，但是该机构故意拖延时间，多次以各种理由拒绝本人的退款请求。因该机构毫无退诚意，且本人多次与被告沟通无果，因此向有关部门起诉，对于这种存在欺*的机构，本人只想退学退款，维护消费者的合法权利
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