交易猫*台购账号货不对版且拒退款

网友保保_UKdKaXep

处理中

12月18日购买潮英雄tap账号,(1)卖方隐瞒账号来源是由微信小程序转APP,并不属于原本TAP账号(违反网络游戏账号虚拟财产转让协议,四、甲方权利义务,3和6条)。 (2)发送链接让买方下载,下载后是微信小程序转APP端包,出于账号安全问题以及后续安全风险问题,买方有权拒绝其他私自链接下载方式,并且后续登录失败(违反网络游戏账号虚拟财产转让协议,六、违约责任,3条)。 (3)并且卖方商品账号信息里描述为TAP账号。且TAP只有安卓与IOS下载方式,买方根据交易猫客服要求,录视频,使用安卓手机,下载TAPTAP盒子并用TAP游戏盒子内下载潮英雄打开,结果账号依然登录失败,确认是卖方隐瞒微信小程序转APP,并且卖方在交易猫*台内账号信息界面内未注明微信小程序转APP(违反交易猫成品号行业管理规范,第五章 履约行为规范,1条)。

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