中通快递客服敷衍处理丢件问题

网友保保_gFObV9Bq

处理中

十二月中旬,一快递到达浦东,马上派件了,被快递员不小心发出去了,当天到了安徽,我通过支付宝联系中通快递线上客服,但是线上客服不看我发的内容,用官方的几句话敷衍了事,当我提出要投诉这个客服十安,她立马结束会话窗口,于第二天我再次联系线上客服表示要投诉,这个叫飞飞的客服不理会,不回复。于是我现在拨打中通快递的电话,打了几次,并没有处理,12月22号有一个客服说加微信到时候告诉我处理结果,但是今天已经12月26号了,我第三次询问处理结果,客服回复两句后,不再回复我,几个小时后也不回复,我咨询她的工号也不回复,中通快递线上客服的工作态度如此敷衍,希望能好好处理我的投诉

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