康佳除螨仪质量问题及售后推诿
网友保保_CpCKEXNy
已完结
我在抖音24年4月买的除螨仪，买回来没用过，一般是换床单之后想起来会用，用了之后连头发都吸不起来，我就没管他，想着算了将就用，毕竟是个牌子，结果前两天用的时候没电了，我冲了以后就不能再用了，而且我没用过几次，五次都没用上，找商家商家根本不处理，搪塞我，后面说可以换过告知我运费自己出，但是是商品问题为什么运费要我们自己出呢，很搞笑，态度极差，告知我不然你自己去五金店修，我第一次遇到这个问题，抖音也告知说过了质保，过了质保就不用处理吗，这种东西不像其他的经常用，遇到问题我肯定找商家，我也可以说是商家发过来就是有问题的，毕竟我可能连五次都没用过，而且商家也是虚假宣传，连头发都吸不起来还做这个除螨仪干嘛请问，我只需要退货退款，商品问题只能通过视频才知道问题，我发过两次视频给商家一直问我有没有视频，一直不给我处理，避雷!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!说明他家的东西也是*，售后更*
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，接到反馈已核实，现已给用户退货退款处理完成，谢谢反馈！
解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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企业跟进
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