充值未到账致重复支付要求退款赔偿
网友保保_QKPE2Pz3
已完结
我于2025年12月在《我的花园世界》（麟贝互娱运营）内购买宝钞，首次支付成功后（订单号：MSM8QQ8NN3扣款金额：98元），*台未同步订单状态、无任何到账提示，且游戏内宝钞长时间未到账。因急于使用游戏功能，我误以为首次充值未成功，遂进行第二次充值，不料因*台充值页面卡顿、未清晰区分“宝钞”与“元宝”两种独立价值的虚拟货币，导致误充为元宝（订单号：MSM8008S1W扣款金额：98元）。最终两次充值均完成扣款且对应虚拟货币（首次宝钞、二次元宝）已到账，但二次充值及误充行为均因*台系统故障（订单状态同步异常）及界面提示义务缺失导致，并非我的真实消费意愿。 上述问题已造成我的直接财产损失，严重侵害《消费者权益保护法》赋予我的财产安全权与公*交易权。依据《民法典》第147条（重大误解可撤销民事行为）及《消费者权益保护法》相关规定，现要求运营方麟贝互娱：1. 全额退还第二次误充元宝的扣款金额（因非我所需货币，且充值源于*台故障）；2. 就*台技术故障及充值界面设计缺陷（未明确区分货币类型、无二次确认提示）给出书面合理解释；3. 赔偿因维权产生的合理成本（如通讯费、时间成本）
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