《我的花园世界》充值未到账且客服拒处理
网友保保_lYb5GSSt
本人在2026年3月18日12:12:17 通过厦门麟贝互娱科技有限公司旗下微信小游戏《我的花园世界》电脑端充值页面充值192元游戏代币，充值页面显示充值后可在安卓/电脑端小游戏使用，可安卓小游戏APP实际无法使用，实际并未到游戏账户，游戏内找不到任何的充值记录，继续购买花朵显示代钞不足，按步骤提示去充值代钞，有多档可选择，没有对应金额档位的代钞可选，所以选了98元的代钞充值，可充值完成之后系统显示元宝到账，并非代钞，他们发放的元宝和满足充值条件的资源均未领取，于是马上联系客服处理，提出合理要求让其回收错发元宝和未使用资源，换到等价的代钞账户，一开始客服同意转代钞，让等通知后续告知充值到账无法退回和更换。剩余金额找不到位置，后续发现还是在充值页面显示金额，可金额无法提现和转出，实际钱已入厦门麟贝互娱科技有限公司账户，多次联系客服均被拒绝，至今无人妥善解决，多次联系客服才告知充值的并非游戏，而是微信代币，可他们充值页面下方显示的游戏资源领取是可以直接到账游戏账户，充值页面显示官方护航，并没有注明充值后不会直接到游戏账户，这个充值有严重误导行为，恶意营销，欺诈，严重影响了体验游戏的乐趣。只是希望能够将错充金额和未到账余额全部转入游戏代钞账户，方便后续安卓小游戏中使用，如无法正确到充值页面，请将支付货款如数退回。
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