我的花园世界充值宝钞变元宝且客服承诺不兑现
网友保保_lYb5GSSt
已完结
我充得是游戏宝钞，实际充值到账元宝，充值物品与实际到账不符，并且充值页面不清晰，显示安卓/电脑端小游戏使用，实际安卓小游戏界面无法使用，只能电脑端使用，并且电脑端充值宝钞页面实际并未到账，联系客服处理，一开始答应给转到宝钞，后面又变脸不给转，存在承诺不履行，综上述，严重侵害了消费者权益，没有任何的保障，影响我体验游戏的乐趣。我的诉求是要么退款，要么把发错的游戏资源回收换成正确的游戏资源发放到游戏账号。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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