淘宝闪购食品变质拒退款

网友保保_Cqs0J5qI

处理中

我于2025年12月26日下午16:50在淘宝闪购购买的玉龙私房菜。吃了一口之后感到食物变质发酸并且不是我一个人觉得食品发酸,于是联系商家,但商家概不承认是他们的问题。甚至沟通态度不好,认为是顾客的问题。目前已经把这份菜品丢掉,只要求商家退这一份的钱 但商家也一直拒绝退款。*台也为妥善处理消费者的问题。以下是我已将商品扔掉以及消费者与商家的沟通记录还有*台的处理进度

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