红松小课诱导老人购课拒不退款
网友保保_wH3R3qsi
已完结
红松小课官微在微信端通过免费课程诱导我母亲（71岁）购买付费课程，于2025年12月3日付款3980元，收款单位是重庆青岚百结科技有限公司，开课时间为2026年1月5日，目前未开课。销售推销时强调开课14天内均可免费退款，我母亲于2025年12月22日因神经病耳聋要求退款，销售拖延未办，在我们反复催促下，告知要收取8%的课程服务费，我们认为在授课时未尽告知义务，并且存在偷税漏税行为，我方诉求为彻查该机构:1)是否普遍存在偷税漏税行为;2）通过免费课程诱导老人消费行为;3)一次售卖1年的课程；4）无条件全额退款。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
亲爱的同学您好，您的诉求正在处理中，请耐心等待
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
