哈啰换电虚假宣传及配送延迟
网友保保_8smZhoHl
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宣传不符,60V50A的电池宣传能跑100公里,实测50都没有,严重影响了工作效率,还有送说10天也没有送
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宣传全新,实际全是旧的,电池衰减的厉害,使用公里数一半都没有,答应送的天数也没有
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