小哈换电强制不退款且客服推诿
网友保保_jDJdzY63
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我在小哈换电买了一个套餐我才用5天我说退部分款他不让买的时候也没说呀不能退款现在这个电池我也没在用了你让我咋*台客服也是跟踢皮球一样我都说了我美团登陆不上去了查看不到订单了我都退站点了还不给我退款啥意思我说退144都可以还是不给我退啥意思强制我必须不能退呗
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根本没人来处理好不好多久了我都无语了
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客服了人了
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