泡泡玛特盲盒购买错误申请退款被拒

网友保保_YUWciKvH

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我于2025年12月26日购买wechat小程序泡泡玛特抽盒机盲盒Hirono系列,一个,单价699一个,因小孩点错导致购买错误,跟客服协商全部退款,客服不同意,说规则是不接受七天无理由退货退款。经后续沟通,不给予退款,我不接受这样的解决方案。法律规定,在未发货和不影响二次销售的情况下,消费者权益保护法是可以申请退货退款的。现在,我要求上海葩趣文化创意有限公司经营的wechat小程序泡泡玛特抽盒机,退掉我的这个盲盒,希望协商达成一致。

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