未成年下单预售商品未获退款

网友保保_88erbuNL 2025-12-26

审核中

于2025年12月26日未成年在无监管下，下单泡泡玛特预售商品，第一时间向泡泡玛特进行了回馈，泡泡玛特不给予处理，不给予回复，要求进行退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 22:05:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 21:35:21

投诉信息

投诉问题：

定金预售问题态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

699元

投诉编号：

100222467

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