圆通快递丢件且提供虚假信息

网友保保_6fdf4296 2025-12-27

处理中

本人网店商家，2025年10月17日三个退货件，没收到，快递那边也不给处理，要求赔偿衣服的拿货价格480元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 02:17:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 02:13:22

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

丢件邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

480元

投诉编号：

100223652

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