微店商家逾期不发货且拒退款

网友保保_tDFoo6Fw 2025-12-27

处理中

我于2025年11月22日在微店清月隐隐商店购入444元的棉花娃娃，12月23日依然未发货。我申请退款，商家不予退款，我申请退款。并投诉商家不退不换的不合法规定，希望可以注销他的店铺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 02:24:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 02:24:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-27 02:21:46

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

444元

投诉编号：

100223662

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