众安保险虚假宣传并擅自扣费
网友保保_sS27nt5p
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商家宣传1.5元/月的宠物险，在首月扣费1.5元，次月自动扣费49.9元，关闭自动续费之后还是每月自动扣费49.9元。商家给的解释是本人升级了保险，首月付完1.5元后，再没有进入保险页面，是通过自动扣款记录找到微信保险页面，是商家在用户不知情的情况下偷偷升级扣款，次月发现扣款当天联系客服要求退保退款，商家不答应全额退款，于是关闭自动续费，每个月还是出站退款情况。商家涉及虚假宣传，暗自升级保险提高购买保险费用，关闭自动续费后还在客户不知情的的情况下私自扣款等不合规行为！！！
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