抖音商城购买大闸蟹货不对版涉欺诈

网友保保_gB2I4WCB 2025-12-27

审核中

我与2025年12月25日在抖音*台小松金标大闸蟹商铺购买了八只鲜活全公大闸蟹（六两～五点七两）收到货发现全部八只大闸蟹最重的四两半，最轻的四两重，该商家涉嫌消费欺诈，严重侵犯我的相关权利，我要求对该商家进行调查处理，对我进行退款退货及三倍赔偿。

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-27 11:41:30

补充内容

该商家提供的营业执照中其经营范围并不包括生鲜

用户补充投诉

2025-12-27 11:39:26

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 11:13:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-27 11:12:32

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

233元

投诉编号：

100225107

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