百度网盘无故每月扣费15元

网友保保_nl47qFAP 2025-12-27

处理中

我的账户从2024.12月无端无故莫名的每个月扣除我15元钱，直到前几天才发现，为什么会没有经过我同意会自动扣费，强烈谴责，要求全部退还我的所有费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 11:49:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 11:34:21

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

180元

投诉编号：

100225278

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