森马羽绒服换货后降价拒退差价
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1️⃣起因：我于2026年12月20日以519元的价格购买森马品牌的羽绒服，因尺码问题26日换货成功，27日我再次点进商品链接，发现价格变成419元。 2️⃣经过：当下联系森马客服，要求退差价，商家以此商品不存在价保为由拒绝我的诉求，商家让我退货退款，重新拍，我拒绝此方案，商家促销活动存在虚假宣传，欺*消费者，这种恶意营销手段，却让消费者来买单去处理，多次沟通解决无果。 3️⃣诉求：要求商家退100元差价。
投诉进度
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