森马内裤清洗掉色严重，要求退款
网友保保_d00ef381
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我于 2025 年 6 月 17 日在淘宝森马官方旗舰店购买一套内裤，清洗过程中出现掉色严重，清水变黑水，以及清洗过程中不断掉絮现象，质量堪忧，我的诉求是退款。
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与森马客服联系，客服只表示补偿七块，不接受退款。
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