申通快递丢件未赔偿且服务差
网友保保_f9a90265
已完结
本人于2025年12月16日下单的申通快递（单号：7733****），自下单后始终无任何物流信息更新。12月20日（下单满3天）我首次联系申通客服反馈问题，对方不仅未及时处理，服务态度还极其恶劣，后续经多次沟通才确认包裹丢失，并承诺给予赔偿。 但截至2025年12月27日，距离确认丢件已时隔多日，申通快递既未兑现赔偿承诺，也未就赔偿进度给出任何明确答复，多次咨询均无有效回应，严重侵犯我的合法权益。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
投诉后，才联系我，才给赔偿，之前不管怎么联系都不处理
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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