快团团购物遇货不对板拒退

网友保保_dgGE5Y0l 2025-12-27

处理中

我于2025年12月底在快团团*台上的网红款供货商购买衣服，实际收到的衣服颜色货不对板，但是卖家不肯退货，联系快团团也不受理，甚至不和我说它们公司名称电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 16:24:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 16:24:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 16:09:48

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

136.9元

投诉编号：

100227236

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