韵达快递丢件及服务态度恶劣
网友保保_JK30mtWC
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我于2025年12月25日有一个等了一个月发货的预售快递，但是这个快递没有放在我指定的地点，而是放在了1楼的大厅，一个人来人往的大厅，随时有可能丢件，于是我要求我的快递被放回指定地点，以防丢件，但是快递员在我合理的请求下，并没有照做，并且各种狡辩，态度嚣张，就是不愿意把我的快递放回指定地点，后来和我发生争吵之后，我对这个快递员进行投诉，回复我的快递专员态度依然不好，没有明确诚恳的道歉，并且在我要求赔偿之后，对我进行了人格辱骂，现在我去他放的地点找了我的快递，已经丢了，我的诉求是对我进行道歉，对这个快递员和快递专员进行针对性的处罚，并且我要求赔偿我的货物和以及额外的精神赔偿不少于500元。此外，我要求对江阴，韵达这一块进行整改，他们的服务差已经是持续了起码三个月了的。
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补充内容
后续该快递专员又给我打电话，我提出她骂了我，要道歉，她又再次辱骂我。并且我自行去他们所谓的签收地看了，没有我的快件，丢件了。
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