京东物流致货物损毁拒合理理赔

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京东物流物品损毁,没有理赔货物。问题题发生地:江西省南昌市,申诉品牌:京东物流,申诉种类:物流大件,运单号:JDVC33****46429。发货地:江西省南昌市华润悦府,收货地址:广东省深圳市南山区。申诉原因:外包装损毁导致内件破损短少,邮寄日期:2025年11月20日,是否保价:价保1000元。要求合理理赔货物,或者把货物买走,物品是价值8000多元的德龙咖啡机。货物包装有破损内物坏。客户要拒收,现在货物被快递取走,目前预计损失2000元,影响销售。可是京东快递只愿意赔偿500。

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