抖音商城购买T恤起球材质不符

网友保保_31f6af79 2025-12-27

已完结

我于2025年12月8号在抖音商城，岚湫服装小铺购买T恤，穿着后起球，与卖家描述材质不符，要求商家退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-27 18:29:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 16:39:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 16:26:39

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100227376

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