抖音商城货不对版且未次日达
网友保保_eO5ISb43
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我于2025年12月24日上午09:04分和09:09分在抖音*台，名叫：欧欧家家居花（67****20105）账号直播间下单购买了鲜花爱丽丝5枝，下单两次，共10枝鲜花。抖音订单店铺为：花满堂（武汉仓）。收到鲜花后，发现所收到的鲜花跟直播间宣传的量不一样，甚至我收到的两束花10枝，都没有直播间所宣传的5枝花多，出现货不对版情况。且直播间宣传的是次日达，我12月24日上午九点多下单，按照直播间所说次日达，应该是12月25日应该收到货，实际上我一直到12月26日上午快递员才与我联系收货。也不符合次日达的宣传。侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求退款或者补发。
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