抖音商城购手机电池异常要求退货退款

网友保保_IwABUJC8

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我在2025年12月5号在本店购买了一台苹果14promax512紫色手机,收到货后手机充电循环20多次电池手寿命下降太快,电池原本爱思沙漏显示103%不到20天健康度就掉到99%,而且实际容量下降好多,期间多次出现司机,一天使用下来需要多次充电,商家说是纯原无拆无修的的机子,严重怀疑换过电池,现要求退货退款!

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投诉信息
抖音商城(抖音购物纠纷) 抖音商城(抖音购物纠纷)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5899元
投诉编号:
100226392
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