抖音商城购手机电池异常要求退货退款
网友保保_IwABUJC8
已完结
我在2025年12月5号在本店购买了一台苹果14promax512紫色手机，收到货后手机充电循环20多次电池手寿命下降太快，电池原本爱思沙漏显示103%不到20天健康度就掉到99%，而且实际容量下降好多，期间多次出现司机，一天使用下来需要多次充电，商家说是纯原无拆无修的的机子，严重怀疑换过电池，现要求退货退款！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
