泡泡玛特盲盒无法退款投诉

网友保保_g9gd95bL

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我手机于2025年12月26日晚上收到了泡泡玛特官网发来的消息提示,由于我在睡觉,孩子瞎买,购买了泡泡玛特的盲盒“Hirono雪融之前手办”系列。当我今天需要联系客服退款的时候却被告知不可退款。但是在未拆盒、不影响二次销售的情况下,根据《消费者权益保护法》应支持七天无理由退货。我购入的这款盲盒玩具是预售款,于2026年4月20日开始发货,我认为我有保留我需要与否的权利,我需要该商家退款

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投诉信息
泡泡玛特 泡泡玛特客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
699元
投诉编号:
100227412
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