工商银行无故降额并收取高利息

网友保保_xjF1YFQS 2025-12-27

审核中

工商银行违规自私给消费者降额无故增加消费者还款压力强制增加还款额度收取高利息诉求：还款后恢复额度减半每期还款金额减免停止利息

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 16:46:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-27 16:35:26

投诉信息

投诉问题：

利息问题功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款恢复账号

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

100227441

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