知乎年会员误购无法退款
网友保保_dKhPdiOd
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我在2025年12月22号买了一个知乎的月会员。当时手滑没有看清还消费了一个108的年会员。事后我明白过来以后找知乎的客服，他们说我是苹果手机，让我去给苹果那边打客服电话。那边的客服说48小时会给我退回。但四十八小时我没有收到退款但48小时我没有收到退款，我就去查看。退款申请，没想到给我驳回了。第二次打客服电话。他说我申请了两次退款他说我申请了两次退款。都没有通过，他们那边的退款通道已经关闭了，没有办法。我就又回来找知乎的客服。知乎客服又以不支持退款为由，不给予退款。今天是12月27号，我于12月22号买了一个一个月的会员到2026年的1月22号结束。也就是说这个年会员从1月23号才开始使用。他这个会员我根本没有使用，怎么就不能退？我现在的诉求就是把我不小心点错的。买的年会员的108元的费用退回来。
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