商家烧制损坏拒赔要求退款
网友保保_Ke4oqimD
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我于2025年11月25号在伊芘芬尼·银饰DIY（梧州旺城店）店消费，总共花费216元制作手作陶艺品，耗时5小时制作，当时也已补超时费。店家承诺烧制周期为一个多月，却在12月25日告知我发现作品损坏。协商时店家以‘超过一个月’为由拒绝全额退款，仅同意补偿2小时免费制作，该理由完全不合理——烧制周期是店家制定的，告知我后第一时间与其沟通，不存在超时问题。商家未妥善完成烧制服务，造成我的作品损毁，现要求全额退款，请*台协助维权。
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