美团外卖强制扣款拒不解释
网友保保_zx0i752q
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我是*台花店商家，2025年12月24日有一笔预订单，单号330192****59****920，这束鲜花做好，且给客户回图，没有异议后送出，后过了很久，客户说质量不好要退款，我们这边两次报备美团商服，上传了图片，花束和产品没有问题，且商服也说了，我们的花束没有问题，不会单方面给客户退单。可是两天后，美团客服不受客户压力，单方面强制扣除商家货款，且拒绝给出合理解释和赔偿，侵害了商户合法权益和不公*交易。希望监管部门介入调查，退还被扣除的货款，谢谢
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美团官方已经进行了赔偿，谢谢
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