快手*台未处理虚假宣传退款
网友保保_692cac1e
处理中
我在10月22日。在快手*台直播间购买了短剧授权课程。商家当时存在夸大宣传以及承诺未兑现，在发现问题的第一时间联系快手*台处理。但*台都以证据不足驳回，现商家账号因违规已被永久封禁。并且*台有连带责任，现在要求处理退款499 商家快手账号：sgwe160306
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
