微信购物商品与宣传不符且拒退差价

网友保保_0883f8e8

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我在微信11月22买了一个外套和一个裤子,收到货之后,裤子合适我就留下了衣服袖子有点短,我就换了另一款,然后我就给商家寄回去了,商家收到那个货之后,就给我发了另一个款,12月27日收到这衣服之后,我发现衣服并不是像视频那样,视频中写的羽绒服,但商品收到的确实石墨烯量子云绒,然后我就跟商家说我要退货,商家说可以换款但不可以退货,也理解一下,然后我就说换个裤子,剩下的钱退回来,商家说换款不退差,这不是强买强卖吗?本来就是她衣服的问题,衣服质量问题,也不包邮,还得我自己出邮费,质量问题,为什么不退差价听都没听说过

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