淘宝预售银手镯货不对版拒补差价

网友保保_O4MwRJ51 2025-12-27

审核中

我于2025年12月18号在淘宝预售购买银手镯一只，30克。商家于2025年12月25号发货，本人收到商品后复核，银手镯17克。商家拒绝补差价，拒绝发货原购买的商品。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 19:52:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-27 19:41:30

投诉信息

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货解释

涉诉金额：

458元

投诉编号：

100228543

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