智行火车票误出票致退票费损失

网友保保_Md33DUl2

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我在今天购买1月6日火车票 *台在未提示我的情况下给我出了一张12月28日的火车票 导致我退票被收取20%的手续费 即50元 我认为这不是我的责任 要求*台赔偿我的手续费。

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