京东快递取件延误且未发货

网友保保_385512a6 2025-12-27

处理中

在京东下单后快递不上门取件，投诉后延误上门！之后取件不发货！已经两天了！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 21:52:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 21:52:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 21:42:55

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释发货

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100229168

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